一、缓解市民“出行难” 

　　优化调整公交线路25条，新增、更新公交车800辆。更新轮渡船舶10艘、直航式28车位汽渡船舶2艘。建设一环线和武汉大道公交示范段。新增100个服务点，再投放公共自行车2万辆，自行车完好率保持95%以上。建成27座人行过街设施。新增面向社会开放的停车场所500处、泊位2万个。其中，新建公共停车场4个、泊位3000个；开放企事业单位、社区停车场所400处、泊位5000个；开放防空地下室52处、泊位6000个。全面清理规范中心城区路名牌、交通标识牌、公交站牌。（责任单位：市交通运输委、市城乡建设委、市城管局、市民政局、市民防办、市公安局交通管理局、市城投公司、市公交集团） 

　　二、缓解学前适龄儿童“入园难” 

　　新、改、扩建50所幼儿园。支持民办幼儿园发展，对公益性、普惠性民办幼儿园给予适当补贴。新增1.2万名适龄幼儿入园学位。（责任单位：市教育局） 

　　三、改善中心城区空气质量 

　　强化中心城区建设工地、拆迁工地防尘措施，实现“工地封闭打围，工地存放沙土遮盖，工地路面硬化，出工地车辆冲洗，工地洒水压尘”。严禁渣土车漏撒。在一环线内实施黄标车限行。综合整治中心城区500个餐饮油烟扰民点源。中心城区空气质量优良率达80%以上。（责任单位：市交通运输委、市城乡建设委、市城管局、市环保局、市公安局交通管理局） 

　　四、推进智慧医疗便民工程 

　　启动建设市级卫生数据中心。在10家医院开展以标准电子病历为核心的信息化建设试点，实现网上挂号、网上监督。在20家社区卫生服务中心推进以电子健康档案为基础的信息化建设。实现全市城镇基本医疗保险市民就诊“一卡通”、新农合农民就诊“一卡通”。（责任单位：市卫生局、市人力资源社会保障局） 

　　五、进一步改善老城区社区物业和环境管理服务 

　　继续推进605个老城区社区物业和环境管理提档升级，建立长效管理机制，基本实现“有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有绿化养护、有设施维护”。为42万户老城区社区居民家庭安装“惠民信箱”。更新1550套社区健身器材。（责任单位：市住房保障房管局、市邮政局、市体育局） 

　　六、实施饮水安全工程 

　　完成集中式饮用水源保护区标志建设。对以长江、汉江、滠水和举水为水源地的19个自来水厂周边实施环境综合整治。对中心城区无人管理的2300个二次供水水箱实行定期免费清洗。（责任单位：市环保局、市水务局、市水务集团）  

　　七、改善农村生产生活条件 

　　继续实施“农资放心工程”，新、改、扩建800个村级农资农家店，基本实现建制村全覆盖，建设完善农资现代流通配送体系。实施农村环境清洁工程，在800个建制村建立农村垃圾收集处理系统，建设简易转运站20座，配置垃圾运输车40辆、垃圾收集车60辆。为全市20万名35-45岁农村户籍妇女免费进行乳腺癌和宫颈癌检查。建设“农家书屋”356个，实现建制村“农家书屋”全覆盖。组织送戏下乡演出500场、慰问农民工演出50场。（责任单位：市供销合作总社、市妇联、市城管局、市卫生局、市新闻出版局、市文化局） 

　　八、推进平安社区建设 

　　建立180个新建住宅小区治安室。开通市公安局网上便民服务中心，建设300个网上警务室。加强1146支社区义务消防队建设，为300个重点社区配备300辆消防摩托车。加强社区流动人口服务管理，为外来人员免费发放具有“武汉通”功能的“武汉市居住证”100万张。为180个治安卡点配置巡逻盘查车。进一步深化社区戒毒（康复）工作。“两抢一盗”等刑事案件发案率得到有效遏制。（责任单位：市公安局） 

　　九、关爱残疾人生活 

　　为9700余名丧失劳动能力的成年重度残疾人单独提供最低生活保障。为2000余名严重丧失生活自理能力的残疾人每周提供5小时居家服务。为1.2万余名听力残疾人免费安装闪光门铃。继续扶持1000户农村残疾人家庭发展种养殖生产。（责任单位：市残联、市民政局） 

　　十、实施惠老安康工程 

　　全市新增养老床位5000张。新、改、扩建区级公办养老福利机构，每个中心城区区级福利机构床位达到500张以上。完成12家农村福利机构提档升级。新增社区居家养老服务中心30家。为全市2.5万余名城镇无养老保障、无固定收入来源的70岁以上“两无”老人，每人每月发放100元养老生活补贴。（责任单位：市民政局、市老龄委办）